Bagaimana cara belajar, melatih meningkatkan skill komunikasi dan berbicara? Artikel dari Mekari Talenta ini akan memberikan bocoran untuk tingkatkan cara komunikasi dengan lebih baik.

Pengertian komunikasi adalah proses di mana seseorang, kelompok, organisasi, dan masyarakat menciptakan serta menggunakan informasi untuk berhubungan dengan lingkungan dan orang lain.

Umumnya, komunikasi dilakukan dengan lisan yang dimengerti oleh kedua belah pihak.

Namun, komunikasi tidak terbatas pada lisan saja karena masih bisa dilakukan dengan gerak-gerik tubuh atau memperlihatkan sikap tertentu.

Beberapa komunikasi non lisan tersebut seperti menggelengkan kepala, tersenyum, hingga mengangkat bahu yang disebut juga dengan komunikasi menggunakan bahasa nonverbal.

Tidak banyak orang yang bisa berkomunikasi dengan baik dan benar. Padahal komunikasi merupakan skill yang harus dimiliki di dunia kerja. Berikut ada ada beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam komunikasi, yaitu :

1. Ketahui tujuan komunikasi dan sampaikan dengan jelas.
2. Berkomunikasi dengan percaya diri.
3. Dengarkan dan tanggapi dengan baik lawan bicara.
4. Komunikasi dengan terbuka dan jujur.
5. Lakukan komunikasi di tempat yang nyaman dan aman.

Definisi Komunikasi

Dimulai dengan memahami pengertian definisi komunikasi menurut para ahli.

Ada beberapa ahli yang mengutarakan pendapatnya mengenai pengertian komunikasi, yaitu:

1. Bernard Berelson & Gary A. Steiner

Dalam buku ‘Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar’ karangan Dedy Mulyana, Bernard Berelson dan Gary A. Steiner menyatakan bahwa komunikasi merupakan sebuah tindakan atau proses transmisi informasi, gagasan, emosi, keterampilan, dan semacamnya.

Hal yang ditransmisikan ini dapat berupa simbol-simbol, kata-kata, gambar, figur, grafik dan semacamnya.

2. Aristoteles

Komunikasi adalah alat yang dapat digunakan oleh masyarakat untuk ikut berpartisipasi dalam proses demokrasi.

3. Carl I. Hovland

Menurut Carl I. Hovland adalah proses yang mungkin dilakukan oleh pembawa informasi dengan tujuan memberikan rangsangan kepada orang lain untuk mengubah perilakunya.

4. William I. Gordon

Pengertian komunikasi secara singkat dan ringkas dapat didefinisikan sebagai suatu transaksi dinamis yang melibatkan gagasan dan perasaan.

Baca Juga : Workforce Optimization: Definisi dan Strategi Meningkatkannya

5. Harorl D. Lasswell

Komunikasi merupakan suatu proses yang menjelaskan siapa, mengatakan apa, dengan saluran apa, kepada siapa?

Dengan akibat apa atau hasil apa? (Who? Says what? In which channel? To whom? With what effect?).

Karena itu cukup penting untuk mengetahui cara belajar, melatih meningkatkan skill komunikasi dan berbicara.

6. Shannon & Weaver

Komunikasi adalah interaksi yang saling mempengaruhi yang dilakukan oleh seseorang kepada orang lain baik disengaja maupun tidak.

Menurutnya komunikasi tidak terbatas pada bahasa verbal saja, namun juga pada ekspresi wajah, lukisan, teknologi, dan lainnya.

7. James A. F. Stoner

Komunikasi adalah sebuah proses yang dilakukan seseorang dengan tujuan memberikan pengertian kepada orang lain dengan memindahkan suatu pesan tertentu.

8. Onong Uchjana Effendy

Komunikasi merupakan proses penyampaian pesan oleh seseorang kepada orang lain untuk memberitahu, mengubah sikap, pendapat, atau perilaku, baik secara lisan (langsung) ataupun tidak langsung (melalui media).

Baca Juga : Keuntungan Menggunakan Aplikasi Software Attendance Management

10 Cara Melatih & Meningkatkan Skill Komunikasi

Komunikasi adalah salah satu sarana untuk bisa berhubungan dengan orang lain. Seperti yang telah disebutkan di atas bahwa komunikasi terbagi menjadi dua, yaitu verbal dan nonverbal.

Komunikasi yang jelas tentunya akan membuat orang lain dapat memperhatikan dan mengerti apa yang kita bicarakan.

Komunikasi memiliki peranan penting dan dapat membantu pekerjaan. Namun, beberapa orang merasa bahwa dirinya kerap kesulitan dalam berkomunikasi.

Sebenarnya, ada cara-cara yang bisa dilakukan untuk meningkatkan keterampilan dalam berkomunikasi. Apa sajakah? Berikut ulasannya.

1. Melakukan Kontak Mata

Hal terpenting dalam berkomunikasi adalah dengan melakukan kontak mata. Cara ini akan membantu meningkatkan keterampilan dalam berkomunikasi dengan orang lain.

Lakukan kontak mata secara wajar saja. Mulailah dengan tersenyum saat Anda akan berbicara dengan orang lain sehingga mereka merasa nyaman saat berbicara dengan Anda.

Menjaga kontak mata dapat meningkatkan kepercayaan karena setiap kalimat yang diucapkan terdengar lebih meyakinkan.

Hal ini juga merupakan salah satu langkah awal untuk cara belajar, melatih meningkatkan kemampuan komunikasi dan berbicara.

2. Memperhatikan Artikulasi (Pelafalan yang Jelas)

Selain menjaga kontak mata, penting bagi Anda untuk selalu berbicara dengan jelas.

Artikulasi dari setiap kata yang diucapkan harus jelas terdengar oleh lawan bicara Anda.

Jangan sampai lawan bicara Anda hanya mendengar gumaman dan tidak mengerti yang Anda bicarakan.

Jika Anda merasa hal ini sering dialami, mulailah untuk berlatih dalam mengucapkan kata-kata dengan tegas dan jelas.

Anda bisa memulai latihan dengan melafalkan ‘A,I,U,E,O’.

Baca Juga : Contoh dan Cara Membuat Absensi Online Berbasis Android

3. Menyesuaikan dengan Lawan Bicara

Menempatkan diri Anda saat berbicara dengan orang lain adalah salah satu hal penting yang juga perlu diperhatikan.

Ingat, Anda tidak bisa menyamakan setiap gaya berbicara kepada semua orang.

Tentunya, berbicara kepada atasan dan teman akan berbeda, termasuk juga kepada orang tua.

Oleh karena itulah, Anda harus selalu bisa menyesuaikan lawan berbicara saat berkomunikasi.

Jadi salah satu cara belajar, melatih meningkatkan skill komunikasi dan berbicara adalah bisa menyesuaikan dengan lawan bicara.

4. Menambahkan Bahasa Tubuh

Anda pasti kerap melihat pembawa acara selalu menunjukkan mimik dan ekspresi sesuai dengan acara yang mereka bawakan.

Ini adalah bentuk atau cara mereka untuk menyampaikan sesuatu sehingga penonton dapat memahaminya dengan mudah.

Saat berkomunikasi, Anda juga bisa menambahkan bahasa tubuh untuk mempermudah lawan bicara mengerti pembicaraan.

Ekspresi wajah adalah salah satu bagian dari bahasa tubuh yang efektif untuk digunakan dalam berkomunikasi.

Selain ekspresi, gerakan tangan serta postur tubuh juga diperlukan dalam berkomunikasi.

Pastikan bahasa tubuh yang Anda lakukan sesuai agar kalimat yang dikeluarkan tidak membuat orang lain bingung.

Baca Juga : Town Hall Meeting: Fungsi, Manfaat, dan Cara Persiapannya

5. Menambahkan Empati

Komunikasi yang baik akan terjadi saat Anda memahami kondisi lawan bicara.

Cara yang paling efektif untuk memahami yang dimaksudkan lawan bicara adalah dengan menempatkan diri sebagai orang yang Anda ajak bicara.

Luangkanlah waktu untuk melihat lingkungan di sekitar Anda untuk membantu mengetahui cara yang efisien dalam berkomunikasi.

Jangan pernah lupa untuk menambahkan empati pada proses cara belajar, melatih meningkatkan skill komunikasi dan berbicara yang Anda lakukan.

6. Berbicara dengan Santai

Hal penting yang perlu diingat adalah kondisi gugup tidak akan menciptakan ruang komunikasi yang baik.

Biasanya, orang yang gugup cenderung akan bicara lebih cepat dan dengan suara pelan sehingga sering kali menyulitkan lawan bicara.

Oleh karena itu, Anda harus selalu berbicara dengan santai sehingga orang yang diajak berbicara akan lebih mengerti apa yang dimaksud.

Kondisikan mental Anda dalam posisi yang santai dan tenang ketika berbicara. Pikirkanlah hal-hal positif saat akan berbicara.

Gugup adalah suatu hal yang lumrah, terutama saat Anda akan berbicara di hadapan orang banyak.

Lakukanlah cara mudah dengan menarik napas dalam-dalam beberapa kali untuk membuat Anda lebih rileks.

Saat tenang, komunikasi pun akan lebih efektif sehingga orang lain dapat lebih mudah mengerti apa yang Anda bicarakan.

7. Mengontrol Emosi

Saat Anda membicarakan sesuatu yang dapat membangkitkan rasa emosional di dalam diri, Anda harus tetap mengatur emosi agar kondisi stabil.

Saat emosi ikut larut dalam pembicaran, tentunya kalimat yang diucapkan cenderung menjadi tidak jelas terdengar.

Hal ini bukan berarti Anda tidak diperbolehkan memasukkan unsur perasaan saat berbicara karena yang terpenting adalah Anda tetap bisa mengontrolnya dengan baik.

Jangan sampai emosi yang dikeluarkan malah mengendalikan pembicaraan sehingga komunikasi pun menjadi tidak baik.

Baca Juga : Komunikasi dan Kolaborasi, Kunci Sukses Work From Home

8. Jangan Melakukan Interupsi

Coba untuk mendengarkan lawan bicara anda, karena mendengar adalah salah satu faktor penting berkomunikasi.

Hindari interupsi saat orang lain berbicara dapat membantu kita dalam memahami pesan yang disampaikan, dan memberikan respons yang berkualitas.

9. Berbicara dengan Ritme yang Tepat

Kecepatan dan ritme dalam berbicara dapat memengaruhi bagaimana lawan bicara dapat mendengarkan.

Kita perlu untuk berbicara dengan kecepatan yang pas agar pesan dapat disampaikan dengan jelas.

10. Pikirkan sebelum Ucapkan

Salah satu cara untuk meningkatkan kemampuan komunikasi adalah dengan berpikir dahulu sebelum menyampaikannya gagasan kita.

Hal ini diperlukan untuk menghindari ucapan yang spontan, kasar, ataupun informasi yang tidak diperlukan.

Menyampaikan informasi secara jelas, tidak bertele – tele, dan singkat membantu komunikasi menjadi lebih efektif.

Baca Juga : Proses Reimburse Atau Reimbursement Adalah Lebih Cepat Dengan Cara Ini

Mekari Talenta Bantu Komunikasi HR Dengan Karyawan Lewat Aplikasi

Komunikasi yang baik sangat penting bagi semua orang, terlebih bila Anda seorang HR.

Jika Anda tak memiliki kemampuan komunikasi yang baik tentu akan sangat menyulitkan pekerjaan Anda.

Sebagai HR, Anda juga bisa menggunakan teknologi untuk membantu Anda bekerja.

Salah satunya dengan penggunaan aplikasi absensi online berbasis android dan macOS.

Dengan penggunaan aplikasi tentu pekerjaan seorang HR akan menjadi lebih efektif dan efisien.

Tertarik untuk mencoba Mekari Talenta? Isi formulir ini untuk jadwalkan demo Talenta dengan sales kami dan konsultasikan masalah HR Anda kepada kami!

Anda juga bisa coba gratis Mekari Talenta sekarang dengan klik gambar di bawah ini.

Nah, diatas adalah informasi mengenai cara belajar, melatih meningkatkan skill komunikasi dan berbicara.

Sekarang Anda bisa menjawab beberapa pertanyaan seperti:

• Coba anda analisis bagaimana caranya meningkatkan komunikasi yang efektif berdasarkan kasus tersebut?
• Bagaimana cara meningkatkan communication skill?
• Sebutkan hal-hal yang perlu anda lakukan agar keterampilan komunikasi terus meningkat?

Semoga informasi ini bisa bermanfaat buat Anda.